Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mamounia.fr est :
- SAS LE MAMOUNIA
- 7 Rue du Maréchal Foch, 67500 Haguenau, France
- Email : contact@mamounia.fr
- Téléphone : 03 88 93 07 19
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message
Des données de navigation anonymes peuvent également être collectées via des cookies analytiques, sous réserve de votre consentement (voir section 11).
3. Caractère obligatoire des données
Les informations demandées dans le formulaire de contact sont nécessaires pour permettre à la SAS LE MAMOUNIA de traiter votre demande.
Si ces informations ne sont pas fournies, votre message ne pourra pas être traité.
4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous envoyer un accusé de réception de votre message
- Gérer les demandes de réservation ou d'événements privés
- Assurer le suivi de la relation client
5. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous exprimez en soumettant le formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement au personnel de la SAS LE MAMOUNIA chargé de répondre à vos demandes. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers.
L'envoi des emails est assuré par le service Resend, Inc., qui agit en qualité de sous-traitant technique pour l'envoi d'emails transactionnels. Resend ne conserve pas vos données au-delà de la transmission du message.
7. Transferts de données hors Union européenne
Dans le cadre de l'envoi des emails, certaines données peuvent être traitées par le prestataire Resend, Inc.
Ce prestataire est susceptible d'héberger ou de traiter des données en dehors de l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.
8. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre demande, puis supprimées.
9. Sécurité des données
La SAS LE MAMOUNIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les données sont protégées contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mamounia.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site : www.cnil.fr
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 24 mars 2026